행정·공공기관 간 칸막이 해제!구비서류 제로화로 국민이 더 편해졌다

이제는 공공서비스 신청 시 주민등록등본, 가족관계증명서 같은 서류를 들고 다닐 필요가 없습니다!
행정안전부의 '구비서류 제로화' 정책 덕분에 국민은 '동의'만 하면 각종 서류 제출이 생략됩니다.

✔ 무엇이 달라졌나요?

• 행정기관 간 데이터 공유로 구비서류 생략
• 주민등록등본, 가족관계증명서 등 174종 정보 실시간 확인
• 공공 마이데이터 서비스로 본인정보 전송 가능
• 민간기관(통신사, 보험사 등)에도 정보 제공 가능

✅ 예시:
- 통신사 가족결합 요금 할인 → 가족관계증명서 제출 생략
- 자동차 사고 보상 청구 → 주민등록등본 없이 신청

🎯 정책 성과는?

• 2023년 421개 공공서비스 구비서류 폐지
• 2024년 목표: 900개 서비스까지 확대
• 2026년까지 총 1498개 서비스 제로화 예정
• 발급 감소 예상:
  • 주민등록등·초본 → 9832만 건 → 6000만 건
  • 가족관계증명서 → 6085만 건 → 3000만 건

💰 연간 약 4억 9000만 원의 수수료 절감
🙌 복잡한 절차 생략으로 민원인 만족도 상승

📌 국민의 반응은?

한 민원인은 “이전에는 어떤 서류를 내야 할지 막막했는데, 이젠 신청서에 동의만 하면 알아서 처리돼 훨씬 간편하다”고 만족감을 드러냈습니다.

💡 앞으로는?

행안부는 더 많은 기관 간 데이터 공유를 확대해, 모든 국민이 '복잡한 서류 없이' 공공서비스를 누릴 수 있도록 하겠다고 밝혔습니다.

“정부가 이미 가진 정보를 국민이 다시 제출하지 않도록 하는 것, 그것이 바로 진짜 혁신입니다.”